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KT, ±Û·Î¹ú Àü¹®±â¾÷ À§µÎ¿¡ ¡®AI ±â¹Ý ±¹Á¦ÀüÈ­ ºÒ¹ýÈ£ ŽÁö ¼Ö·ç¼Ç¡¯ °ø±Þ°è¾àKT AI ±â¼ú ÃÖÃÊ ÇØ¿Ü ¼öÃâ, AI È°¿ë ±Û·Î¹ú Åë½Å±â¾÷ »ç±âÇÇÇØ °¨¼Ò¿¹»ó

[Å×ũȦ¸¯] KT(ȸÀå È²Ã¢±Ô)´Â 19ÀÏ Æ÷¸£Åõ°¥ ¸®½ºº»¿¡¼­ ·çÀÌ ÆÐÀ̹Ù(Rui Paiva) CEO¸¦ ºñ·ÔÇÑ À§µÎ °ü°èÀÚµé°ú ±è¿µ¿ì ±Û·Î¹ú»ç¾÷°³¹ßº»ºÎÀå(»ó¹«)¸¦ ºñ·ÔÇÑ KT °ü°èÀÚµéÀÌ Âü¼®ÇÑ °¡¿îµ¥ 18ÀÏ(ÀÌÇÏ ÇöÁö½Ã°£) À§µÎ Å×Å©³î·ÎÁö½º(WeDo Technologies, ÀÌÇÏ À§µÎ)¿Í ‘AI ±â¹Ý ±¹Á¦ÀüÈ­ ºÒ¹ýÈ£ Å½Áö ¼Ö·ç¼Ç’ °ø±Þ°è¾àÀ» ¸Î¾ú´Ù°í ¹àÇû´Ù. 

‘±¹Á¦ÀüÈ­ ºÒ¹ýÈ£’´Â ±â¾÷¿ë »ç¼³±³È¯±â(IP-PBX)¸¦ ÇØÅ·ÇÑ ÈÄ Á¦3±¹ÀÇ ºÎ°¡¼­ºñ½º »ç¾÷ÀÚ¿¡°Ô ´Ù·®ÀÇ ±¹Á¦ÀüÈ­¸¦ ¹ß»ý½ÃÄÑ Åë½Å»ç¾÷ÀÚ¿¡°Ô ±¹Á¦ÅëÈ­, ºÎ°¡¼­ºñ½º ¿ä±Ý µî ÇÇÇظ¦ ÀÏÀ¸Å°´Â °ÍÀ» ¸»ÇÑ´Ù. ÀÌ °°Àº ¼ö¹ýÀº Åë½Å¸Á °ü·Ã ÇØÅ· °¡¿îµ¥ °¡Àå Å« ÇÇÇظ¦ ÀÔÈ÷´Âµ¥ ±¹Á¦ÀûÀ¸·Î´Â ‘IRSF(International Revenue Share Fraud)’¶ó°í ÅëĪÇÑ´Ù.

KT°¡ À̹ø¿¡ °ø±ÞÇϱâ·Î ÇÑ AI ±â¹Ý ±¹Á¦ÀüÈ­ ºÒ¹ýÈ£ Å½Áö ¼Ö·ç¼ÇÀº KT°¡ ÀÚü °³¹ßÇÑ AI ±â¼úÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ±¹Á¦ÀüÈ­ ºÒ¹ýÈ£¸¦ ºü¸£°Ô Å½ÁöÇØ ÇÇÇظ¦ ÃÖ¼ÒÈ­Çϴ ½Ã½ºÅÛÀÌ´Ù. KT°¡ AI ±â¼úÀ» ÇØ¿Ü¿¡ ¼öÃâÇϴ °ÍÀº À̹øÀ̠óÀ½ÀÌ´Ù.

±¹Á¦ÀüÈ­ ºÒ¹ýÈ£·Î ÀÎÇÑ ÇÇÇظ¦ ÁÙÀ̱â À§Çؼ­´Â Á¶±â ¹ß°ßÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù. ÀÌ ¼Ö·ç¼ÇÀº AI¸¦ È°¿ëÇØ ±¹Á¦ÀüÈ­ ºÒ¹ýÈ£ ÆǺ°½Ã°£À» ÁÙ¿© ¼Õ½ÇÀ» ÃÖ¼ÒÈ­ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ AI ¿£ÁøÀÌ ±âÁ¸ ¹æ½ÄÀ¸·Î´Â ¹ß°ßÀÌ ¾î·Á¿ü´ø ÆÐÅϱîÁö ½º½º·Î ºÐ¼®ÇؠãÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. À̸¦ ÅëÇØ ³ôÀº ¿ÀŽÁö ¹æÁöÀ²À» È®º¸Çß°í, Á¤È®µµ°¡ ÃÖ´ë 50% Çâ»óµÇ¾ú´Ù. Æ¯È÷, ±¹Á¦Æ¯ÇãÃâ¿ø ÁßÀΠÅؽºÆ® ÇüÅÂÀÇ ±¹Á¦ÀüÈ­ °ú±Ý µ¥ÀÌÅ͸¦ À̹ÌÁö·Î º¯È¯ÇÑ ÈÄ AI µö·¯´× ¿£ÁøÀÇ ÆÐÅÏ ºÐ¼® ±â¼ú·Î KT¸¸ÀÇ µ¶º¸ÀûÀΠ°æÀï·ÂÀ» °®Ãß¾ú´Ù.

KT´Â ±¹Á¦ÀüÈ­ ºÒ¹ýÈ£ ÇÇÇØ¿¹¹æÀ» À§ÇØ AI ±â¹ÝÀÇ ½Ç½Ã°£ Å½Áö ¼Ö·ç¼Ç(AI-RFCS, AI-___base___d Real-time Fraud-call Control System)À» ÀÚü °³¹ßÇß´Ù. À̸¦ Áö³­ÇغÎÅÍ ±¹Á¦Åë½Å¸Á¿¡ Àû¿ëÇØ ±¹Á¦»ç±â ¹× ÇØÅ·ÀüÈ­·Î ÀÎÇÑ ÇÇÇظ¦ ¹æÁöÇÏ°í ÀÖ´Ù.

À̹ø °è¾àÀº À§µÎ°¡ KT ±¹Á¦Åë½Å¸Á¿¡ Àû¿ëµÈ ¼Ö·ç¼Ç ¼º´ÉÀ» È®ÀΠÈÄ °ø±ÞÀ» ¿äûÇØ ¼º»çµÆ´Ù. °è¾à¿¡ ¾Õ¼­ ¾ç»ç´Â KT À¶ÇÕ±â¼ú¿ø¿¡¼­ ¾à 1³â°£ °³¹ßÇØ À§µÎ ½Ã½ºÅÛ Àû¿ë°ú »ó¿ë Å×½ºÆ®±îÁö ³¡¸¶Ä£ »óÅ´Ù. ÀÌ ¼Ö·ç¼ÇÀº À§µÎ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î¸¦ ÅëÇØ Àü ¼¼°è ÁÖ¿ä Åë½Å»ç¾÷Àڵ鿡°Ô ÆǸŵɠ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.

À§µÎ´Â 180°³±¹ 700¿© Åë½Å»ç¾÷ÀÚ¿¡°Ô ·Î¹Ö, º¸¾È, »ç±â ¹× ¸®½ºÅ© °ü¸® ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î¸¦ °ø±ÞÇÏ°í Àִ Åë½Å »ç±âÇØÅ·¹æÁö½Ã½ºÅÛ(FMS, Fraud Management System) Àü¹®±â¾÷ÀÌ´Ù. ¸ðȸ»çÀΠ¹Ì±¹ ¸ðºô¸®¿ò(Mobileum)°ú ÇÔ²² ±Û·Î¹ú Åë½Å±â¾÷À» ´ë»óÀ¸·Î ÇÑ ¼öÀͺ¸È£ ¹× »ç±â¹æÁö ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ½ÃÀåÀ» À̲ø°í Àִٴ Æò°¡¸¦ ¹Þ°í ÀÖ´Ù.

ÀÌ¿¡ µû¶ó KT´Â À̹ø °è¾àÀÌ AI ±â¼úÀÇ ¿ì¼ö¼ºÀ» ÇؿܽÃÀå¿¡ ¾Ë¸®´Â ÁÁÀº ±âȸ°¡ µÉ °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ KT´Â ·Î¹Ö, °ú±Ý »ç±â, À¯½Éº¹Á¦ µî ´Ù¾çÇÑ ºÐ¾ßÀÇ Åë½Å »ç±âÇØÅ· °ü·Ã AI ¸ðµâÀ» Ãß°¡ °ø±ÞÀ» °ËÅä ÁßÀÌ´Ù.
 
KT´Â À̹ø¿¡ »ó¿ëÈ­ÇÑ AI ±â¼ú·Î ±×·ì»çÀΠºñ¾¾Ä«µåÀÇ ±ÝÀ¶°Å·¡ µ¥ÀÌÅÍ ¹× ÈÄÈÄÀÇ ÅëÈ­Á¤º¸ µ¥ÀÌÅ͸¦ ÇнÀ½ÃÄÑ ±Û·Î¹ú ±ÝÀ¶ »ç±âÆǺ°∙¹æÁö(FDP, (Fraud Detection and Prevention) ½ÃÀå¿¡ ÁøÃâÇÒ °èȹÀÌ´Ù. ±ÝÀ¶ FDP ºÐ¾ß´Â Åë½Å FMSº¸´Ù ÈξÀ Å« ½ÃÀåÀ¸·Î, KT´Â AI¿Í ºòµ¥ÀÌÅÍ ³ëÇϿ츦 ¹ÙÅÁÀ¸·Î Â÷º°È­µÈ ¼Ö·ç¼ÇÀ» Áغñ ÁßÀÌ´Ù.

±Û·Î¹ú ½ÃÀåÁ¶»ç¾÷ü IDC¿¡ µû¸£¸é ±Û·Î¹ú AI ÀÀ¿ë½ÃÀåÀº 2017³â 125¾ï ´Þ·¯(¾à 15Á¶¿ø) ±Ô¸ð¿¡¼­ ¿¬Æò±Õ 55% ¼ºÀåÇØ 2020³â 478¾ï ´Þ·¯(¾à 56Á¶¿ø) ÀÌ»ó ±Ô¸ð·Î ¼ºÀåÇÒ °ÍÀ¸·Î ¿¹»óµÈ´Ù. KT°¡ À̹ø °è¾àÀ¸·Î ÁøÃâÇÑ ±Û·Î¹ú AI FDP ½ÃÀåÀº 2017³â 11¾ï ´Þ·¯ (¾à1Á¶3,500¾ï¿ø)¿¡¼­ 2020³â 42¾ï8õ¸¸ ´Þ·¯(¾à 5Á¶¿ø)´ë·Î ¼ºÀåÇÒ °ÍÀ¸·Î Àü¸ÁµÈ´Ù

·çÀÌ ÆÐÀ̹٠À§µÎ CEO °â ¸ðºô¸®¿ò CMSO´Â “KT¿Í ¸ÎÀº À̹ø °è¾àÀº AI »ç±â¹æÁö ±â¼úÀ» º¸´Ù ³ÐÀº ¿µ¿ªÀ¸·Î È®´ëÇϴ °è±â°¡ µÉ °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÑ´Ù”°í ¸»Çß´Ù.

KT ±Û·Î¹ú»ç¾÷°³¹ßº»ºÎÀ報迵¿ì »ó¹«´Â “À̹ø °è¾àÀº KT°¡ º¸À¯ÇÑ AI ±â¼ú°ú Åë½Å ºÐ¾ßÀÇ ³ëÇÏ¿ì°¡ ¼¼°èÀûÀ¸·Î ÀÎÁ¤¹Þ¾Ò´Ù´Â Á¡¿¡¼­ ÀÇÀÇ°¡ Å©´Ù”¸ç, “KT´Â À§µÎ¿Í Çù¾÷À» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ±Û·Î¹ú AI ±â¼ú½ÃÀåÀ» º¸´Ù Àû±ØÀûÀ¸·Î °ø·«ÇÏ°Ú´Ù”°í ¸»Çß´Ù.

#KT #À§µÎ #AI

KT°¡ 18ÀÏ(ÀÌÇÏ ÇöÁö½Ã°£) Æ÷¸£Åõ°¥ ¸®½ºº»¿¡¼­ À§µÎ Å×Å©³î·ÎÁö½º(WeDo Technologies, ÀÌÇÏ À§µÎ)¿Í ‘AI ±â¹Ý ±¹Á¦ÀüÈ­ ºÒ¹ýÈ£ Å½Áö ¼Ö·ç¼Ç’ °ø±Þ°è¾àÀ» Ã¼°áÇß´Ù. KT ±Û·Î¹ú»ç¾÷°³¹ßº»ºÎÀ報迵¿ì »ó¹«(¿ÞÂÊ)¿Í WEDO CEO ·çÀÌ ÆÐÀ̹Ù(¿À¸¥ÂÊ)°¡ °è¾àÀ» Ã¼°áÇÏ°í ¾Ç¼ö¸¦ ÇÏ°í ÀÖ´Ù.(»çÁø=KT)

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