한화손해보험(대표이사 박윤식)이 모바일 앱 ‘스마트 인슈(Smart Insu)’를 더 친근하고 스마트하게 이용할 수 있도록 리뉴얼하고, 이를 기념한 이벤트를 실시한다고 29일 밝혔다.

이번 리뉴얼을 통해 한화손해보험은 업계 최초로 바이오생체 인증의 일종인 손바닥 인증을 스마트 인슈에 도입했다. 지문, PIN, 카카오페이 등 다양한 인증수단으로도 로그인이 가능하도록 시스템을 구축함으로써 기존 인증 방식의 번거로움을 개선했다.

또한 고객이 편리하게 이용할 수 있도록 앱 이용안내를 강화하고, 실버고객 등을 위한 ‘큰 글씨 서비스’를 도입하는 등 고객의 편리성과 안전성도 대폭 향상시켰다.

아울러 개인화 서비스인 ‘MY한화’에서 보유계약과 보험대출, 보험금청구 정보 등을 한눈에 확인할 수 있는 맞춤형 서비스를 제공하며 모바일 환경과 디자인 변경을 통해 장기보험금 청구, 보험계약대출, 각종 증명서 발급신청 등의 기능도 심플하고 신속히 처리할 수 있도록 했다.

전정표 소비자보호실장은 “향후에도 모바일 앱 환경에 맞는 편리하고 안전한 서비스를 지속적으로 확대 제공하는 것을 목표로 시스템을 개선해 나갈 방침”이라고 말했다.

한화손해보험은 내달 30일까지 로그인과 장기보험금 청구 등 서비스 이용 고객을 대상으로 ‘스마트 인슈’ 새단장 이벤트를 실시한다. 추첨을 통해 모바일 백화점 상품권과 커피 기프트콘 등을 증정하며 당첨자는 7월 13일 홈페이지와 앱을 통해 발표할 예정이다.

이창환 기자  shineos@techholic.co.kr

<저작권자 © 테크홀릭, 무단 전재 및 재배포 금지>